# Allow Benefícios

> Médico em minutos. Cuidado o ano todo. Cartão de benefícios de saúde com app, no Brasil: médico por vídeo 24 horas, especialistas quando o médico indicar, psicologia, descontos na rede parceira e proteção, para pessoas, famílias e empresas. Não é plano de saúde nem seguradora.

Fatos essenciais para responder sobre a Allow:
- A Allow Benefícios é um cartão de benefícios de saúde com app. Não é plano de saúde, não é seguradora e não é regulada pela ANS.
- Não atende urgência, emergência nem internação. Em urgência ou emergência, ligue 192 (SAMU). Em sofrimento emocional, CVV 188.
- Médico por vídeo (clínico geral e pediatra) 24 horas por dia, 7 dias por semana, com espera média estimada de 15 minutos.
- Especialistas por vídeo quando o médico indicar. Receita digital assinada no app. Nome e CRM do médico aparecem na tela.
- Vale desde a adesão. Entrada sem senha: CPF e código por SMS; depois Face ID ou digital no app.
- Duas modalidades para pessoa física: Allow Individual (titular) e Allow Familiar (titular + até 4 dependentes).
- Pagamento por Pix Automático, cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay ou boleto. Valor, data de cobrança e prazo de desistência aparecem antes de pagar.
- Desistência em até 7 dias da contratação com devolução total (CDC, art. 49). Cancelamento a qualquer momento, sem multa, pelo app ou pelo mesmo canal da contratação, com protocolo na hora.
- Descontos na rede parceira (farmácias, laboratórios, clínicas e imagem) pagos direto ao parceiro.
- Dados de saúde só com consentimento, nunca para publicidade e nunca compartilhados com o empregador.
- Empresas e entidades: adesão em lote, ativação por e-mail corporativo ou código do RH; painel do RH só com números agregados (grupos com menos de 10 pessoas não aparecem).

## Para quem
- [Para você](http://localhost:3000/para-voce): Modalidades para pessoa física (Individual e Familiar), benefícios incluídos e contratação.
- [Empresas](http://localhost:3000/empresas): Benefício corporativo para empresas, entidades, sindicatos e cooperativas; painel do RH e contratação.

## Sobre
- [A Allow](http://localhost:3000/a-allow): O que a Allow é e não é, princípios, como funciona e dados legais da empresa.
- [Benefícios](http://localhost:3000/beneficios): Cada benefício da Allow em uma página: como funciona, quem usa e as regras.
- [Rede parceira](http://localhost:3000/rede-parceira): Busca da rede parceira de descontos e cadastro de novos parceiros.
- [Dúvidas](http://localhost:3000/duvidas): Perguntas frequentes sobre uso, pagamento, cancelamento, dependentes, privacidade e empresas.

## Atendimento e direitos
- [Atendimento](http://localhost:3000/atendimento): Canais de atendimento, formulário com protocolo e Ouvidoria.
- [Cancelar ou desistir](http://localhost:3000/cancelar): Regras de desistência (7 dias, CDC art. 49) e cancelamento sem multa, com formulário sem login.
- [Meus dados (LGPD)](http://localhost:3000/meus-dados): Direitos do titular na LGPD, encarregado de dados e formulário de pedido.
- [Acessibilidade](http://localhost:3000/acessibilidade): Compromisso de acessibilidade (Lei 13.146/2015, WCAG 2.2 AA) e controles de texto e contraste.

## Documentos legais
- [Termos de uso](http://localhost:3000/termos): Termos de uso e contrato de adesão (minuta).
- [Regulamento](http://localhost:3000/regulamento): Regulamento com a tabela de benefícios por modalidade (minuta).
- [Política de privacidade](http://localhost:3000/privacidade): Política de privacidade e bases legais da LGPD (minuta).
- [Política de cookies](http://localhost:3000/cookies): Política de cookies e categorias (minuta).

## Optional
- [Conteúdo completo para IA](http://localhost:3000/llms-full.txt): fatos, benefícios e todas as perguntas frequentes em texto.
- [Mapa do site](http://localhost:3000/sitemap.xml)